El sistema de turnos del Hospital Interzonal General de Agudos “San José” incorporó este año la modalidad de solicitud a través del sistema de mensajería por WhatsApp, facilitando la adquisición de un turno para todos los usuarios del nosocomio.
A través de esta modalidad, los pacientes pueden obtener su horario de atención para acudir a cada una de las divisiones de la institución, tanto para el área del Laboratorio y de los Consultorios Externos, como para el sector de Salud Mental y Diagnósticos por imágenes.
“El sistema está dividido en partes. Cada sector tiene su propia atención”, precisó Nazareno Bernaus, encargado del turnero del nosocomio, a PRIMERA PLANA.
En la actualidad se incorporó una nueva línea para solicitar turnos para diagnósticos por imágenes, que incluye los servicios de rayos y ecografía. “Esos turnos hasta el momento se sacaban de forma presencial y ahora se pueden sacar también por la línea de WhatsApp”, indicó el profesional.
Con esta nueva línea, se pretende dar atención directa a quienes requieran un turno en esta área, garantizando turnos distinguidos según cada especialidad.
El número para solicitar un turno para diagnóstico por imágenes a través de WhatsApp es 2477492597. Mientras que el contacto para consultorios externos es 2477468247.
“A la vez, tenemos otro teléfono que es para Consultorio externo para pacientes afiliados a PAMI”, resaltó Bernaus. El número exclusivo para pacientes de PAMI es 2477509501.
“El sistema consiste en enviar un mensaje, esperar la respuesta automática y, cuando llega, se responde con los datos y en el transcurso del día, se responde con el turno”, explicó el responsable del turnero, y subrayó que “lo estamos haciendo bastante rápido. Funcionan todos con la misma modalidad, pero para cada sector del hospital hay un teléfono en particular”.
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