Alerta usuarios de Gmail: la nueva estafa virtual con IA que busca robar tus datos y vaciar tu cuenta bancaria

Los ciberdelincuentes desarrollaron una nueva estafa virtual para robar cuentas de Gmail. A través de llamadas falsas que imitan la voz de empleados de Google, los atacantes engañan a los usuarios para que revelen sus credenciales de acceso.

Esta modalidad, conocida como “la llamada de la estafa”, utiliza inteligencia artificial para replicar voces humanas y suplantar números telefónicos oficiales. Así, los delincuentes logran convencer a las víctimas de que hablan con un servicio de soporte legítimo, para aumentar las probabilidades de éxito del engaño.

Una vez que los estafadores logran acceder a la cuenta de Gmail de la víctima, tienen en sus manos una puerta de entrada a información personal y financiera. Con el control del correo electrónico, pueden restablecer contraseñas de servicios bancarios online, acceder a notificaciones de movimientos de cuentas y hasta interceptar códigos de seguridad enviados por entidades financieras.

En muchos casos, los ciberdelincuentes usan esta información para autorizar transferencias de dinero sin el conocimiento del titular y vaciar cuentas bancarias en cuestión de minutos. Además, pueden enviar correos fraudulentos a contactos cercanos al suplantar la identidad de la víctima y ampliar el alcance del fraude.

Cómo opera la nueva estafa de Gmail, paso a paso

1. Contacto inicial: los estafadores llaman a la víctima y se hacen pasar por soporte técnico de Google, al usar inteligencia artificial de suplantación de identidad para que el identificador de llamadas muestre un número legítimo de la empresa.
2. Engaño con un correo falso: para reforzar la credibilidad del fraude, envían un email desde una dirección que parece oficial, al incluir un número de caso y un enlace de recuperación de cuenta.
3. Uso de inteligencia artificial para imitar voces: la llamada es realizada por un sistema que replica la voz y el tono de empleados reales de Google, lo que la hace casi indistinguible de una comunicación auténtica.
4. Solicitud de un código de verificación: el atacante convence a la víctima de que necesita validar su identidad, al lograr que reciba un código de autenticación multifactor (MFA) real de Google.
5. Captura del código en tiempo real: los delincuentes piden a la víctima que lea o ingrese el código en un sitio fraudulento, lo que les permite acceder a la cuenta de Gmail.
6. Toma de control de la cuenta: una vez ingresado el código, los atacantes cambian la contraseña y bloquean el acceso del usuario legítimo.
7. Uso de la cuenta para nuevas estafas: con control total sobre el correo, los delincuentes pueden robar datos personales, enviar correos de phishing y engañar a contactos de la víctima.

Cómo evitar caer en esta nueva estafa virtual por Gmail

• Desconfiar de llamadas inesperadas: Google no se comunica por teléfono para resolver problemas de cuenta o seguridad.
• Verificar las direcciones de correo: aunque el remitente parezca legítimo, siempre es mejor ingresar de forma manual a la web oficial de Google para comprobar alertas de seguridad.
• No compartir códigos de verificación: nunca brindes un código MFA recibido por SMS o correo electrónico, ya que es una herramienta clave para proteger tu cuenta.
• Activar la autenticación con clave de seguridad: utilizar llaves físicas como YubiKey o Google Titan agrega una capa adicional de protección.
• Revisar la configuración de privacidad: asegurate de que tu información personal esté protegida y activá notificaciones de actividad sospechosa en tu cuenta.
• Denunciar intentos de fraude: si recibís una llamada sospechosa o un correo fraudulento, reportalo a Google para que puedan tomar medidas.

Qué hacer si tu cuenta de Gmail fue robada con esta estafa virtual

Si fuiste víctima de este fraude, actuá rápido para intentar recuperar el acceso:

• Ingresá a la página de recuperación de Google (g.co/recover) e intentá restablecer tu contraseña.
• Si no podés acceder, contactá a Google desde su centro de ayuda oficial.
• Advertí a tus contactos sobre la estafa para evitar que sean víctimas de engaños enviados desde tu cuenta.

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